Odoo Starface Schnittstelle
Deutsche Starface-Telefonanlage nahtlos mit Odoo VoIP und CRM verbinden.
Erstgespräch vereinbarenStarface und Odoo - made in Germany
Starface ist eine der beliebtesten Telefonanlagen im deutschen Mittelstand und überzeugt durch einfache Bedienung, hohe Zuverlaessigkeit und DSGVO-Konformitaet. Die Odoo Starface Schnittstelle von birofix integriert diese bewährte PBX-Lösung direkt in Ihr ERP-System. Mitarbeiter telefonieren aus Odoo heraus, sehen bei eingehenden Anrufen sofort den Kundenkontext und dokumentieren Gespräche automatisch im CRM.
Funktionen der Starface-Anbindung
Click-to-Call
Telefonnummern in Odoo anklicken und über Starface anrufen. Funktioniert aus Kontakten, Leads, Aufträgen und allen anderen Odoo-Dokumenten.
Anrufer-Identifikation
Bei eingehenden Anrufen wird die Nummer in Odoo nachgeschlagen. Ein Popup zeigt den Kontakt mit offenen Vorgaengen, Aufträgen und letzten Notizen.
Anrufjournal
Alle Telefonate werden automatisch im Odoo-Chatter protokolliert. Verpasste Anrufe erzeugen Aufgaben zur Rückrufplanung.
Praesenzanzeige
Starface-Praesenzstatus der Mitarbeiter in Odoo anzeigen. Vor der Weiterleitung prüfen, ob der Kollege verfügbar ist.
TAPI-Kompatibilitaet
Nutzung der Starface TAPI-Schnittstelle für zuverlässigige CTI-Funktionalitaet. Kompatibel mit Starface-Hardware und Softphones.
Rufnummernmanagement
Interne und externe Rufnummern in Odoo verwalten. Durchwahlen werden Mitarbeitern und Abteilungen automatisch zugeordnet.
Deutsche Telefonie im deutschen ERP
Starface und Odoo sind beide im DACH-Raum stark vertreten. Die Integration verbindet zwei Systeme, die den Anforderungen deutscher Unternehmen an Zuverlaessigkeit und Datenschutz gerecht werden.
Relevante Odoo-Module
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