Odoo Asterisk Schnittstelle
Open-Source-Telefonanlage Asterisk mit Odoo VoIP-Connector verbinden.
Erstgespräch vereinbarenAsterisk und Odoo - Open Source trifft ERP
Asterisk ist die weltweit fuehrende Open-Source-Telefonanlage und bildet die Basis vieler Business-PBX-Systeme. Die Odoo Asterisk Schnittstelle von birofix verbindet diese leistungsstarke Telefonieplattform mit Ihrem ERP. Anrufe werden direkt aus Odoo gestartet, eingehende Anrufer automatisch identifiziert und alle Gespräche lückenlos protokolliert. Ideal für Unternehmen, die auf offene Standards und Flexibilitaet setzen.
Funktionen der Asterisk-Anbindung
Click-to-Dial
Aus jedem Odoo-Datensatz heraus per Klick telefonieren. Asterisk stellt die Verbindung her, während Odoo den Kontaktkontext liefert.
Caller-ID-Lookup
Eingehende Anrufe werden in Echtzeit mit der Odoo-Kontaktdatenbank abgeglichen. Bekannte Anrufer werden sofort mit allen relevanten Informationen angezeigt.
Call Detail Records
Asterisk-CDRs automatisch in Odoo importieren. Anrufdauer, Zeitstempel, Richtung und Ergebnis werden pro Kontakt dokumentiert.
AMI-Integration
Anbindung über das Asterisk Manager Interface (AMI) für Echtzeit-Kontrolle. Anrufsteuerung, Weiterleitungen und Konferenzen direkt aus Odoo.
IVR-Steuerung
Interactive Voice Response Menues mit Odoo-Daten verknuepfen. Anrufer werden basierend auf CRM-Daten automatisch zum richtigen Ansprechpartner geleitet.
Multi-Trunk-Support
Mehrere SIP-Trunks und Rufnummern in Odoo verwalten. Ausgehende Anrufe nutzen automatisch den passenden Trunk je nach Zielregion.
Maximale Telefonie-Flexibilitaet
Asterisk und Odoo sind beide Open Source und bieten damit unbegrenzte Anpassungsmöglichkeiten. Die Integration liefert Enterprise-Telefonie ohne Vendor-Lock-in.
Relevante Odoo-Module
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